Problema
Al utilizar Smart Construction 3D Machine Guidance, hay que registrar una máquina en un sitio en la versión web de Smart Construction Pilot, pero no es posible cancelar el registro o cambiar el registro a un nuevo sitio de trabajo.
Cuando no es posible añadir un equipo de construcción utilizando el "+" (botón de añadir equipo de construcción) después de seleccionar los "Sitios", que se encuentra en el menú de la izquierda en la versión web de Pilot, es porque está conectado a un sitio de construcción diferente o está conectado con una cuenta que no es propiedad de su empresa.
Respuesta/Cómo solucionar el problema
1) Ha iniciado la sesión como una empresa que no es propietaria de la máquina.
2) La máquina ya está conectada a otra obra.
Explicación/Cómo solucionar el problema
1) Vuelva a conectarse con la cuenta de la empresa propietaria de la máquina.
En primer lugar, se supone que la máquina no puede estar vinculada al sitio si no es el sitio de la empresa
que posee la máquina.
(Si desea vincular la máquina al sitio de otra empresa, por favor, haga el proceso de préstamo).
2) Si usted quiere cambiar o liberar una máquina de otro sitio de trabajo, por favor refiérase a lo siguiente.
- Seleccione la máquina de construcción de destino en el menú "Máquinas" de la izquierda, seleccione el campo al que desea vincular la máquina y pulse el botón "Guardar".
- Si no puede seleccionar una obra en este momento, utilice el siguiente método para cancelar forzosamente una obra que ya ha sido vinculada a la máquina para poder elegir la obra.
Pulse el botón "X" situado junto al campo "Obra" y, a continuación, pulse el botón "Guardar".
- Si lo anterior no funciona
Cuando la máquina que ya está vinculada al sitio de trabajo es solicitada para vincularse al controlador sin liberar la vinculación y cambiar la propiedad del negocio, el cambio de sitio de trabajo puede no ser posible.
(Como puede ver, el botón "X" para liberar también desaparecerá).
Si esto sucede, por favor, póngase en contacto con el Centro de Soporte porque el usuario no puede cambiar el sitio de trabajo.
*Originalmente, el proceso correcto es que la máquina sea liberada antes de la solicitud de cambio de propiedad de la empresa, así que por favor compruebe que la máquina no está vinculada a ningún sitio de trabajo cuando quiera cambiar la empresa para tener la máquina.
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