Impossibile modificare e rilasciare il campo della macchina.

Problema

Quando si utilizza Smart Construction 3D Machine Guidance, una macchina deve essere registrata a un cantiere nella versione web di Smart Construction Pilot, ma non è possibile annullare la registrazione o cambiare la registrazione a un nuovo cantiere.

Se non si riesce ad aggiungere una macchina da cantiere utilizzando il pulsante “+” (aggiungi macchina da cantiere) dopo aver selezionato “Cantieri”, che si trova nel menu a sinistra della versione web di Pilot, è perché ci si è collegati a un cantiere diverso o si è effettuato l'accesso con un account non di proprietà della propria azienda.

Tradotto con DeepL.com (versione gratuita)

Risposta / Causa

1) Avete effettuato l'accesso come azienda non proprietaria della macchina.

2) La macchina è già collegata a un altro cantiere.

Spiegazione / Come affrontare il problema

1) Effettuare nuovamente il login con l'account dell'azienda proprietaria della macchina.

　Innanzitutto, si presume che la macchina non possa essere collegata al sito, a meno che non si tratti del sito dell'azienda che possiede la macchina. che possiede la macchina.
　(Se si desidera collegare la macchina al sito di un'altra azienda, eseguire la procedura di prestito).

2) Se si desidera cambiare o rilasciare una macchina da un altro cantiere, fare riferimento a quanto segue.

• Selezionare la macchina da cantiere di destinazione dal menu “Macchine” a sinistra, selezionare il campo in cui si desidera collegare la macchina e premere il pulsante “Salva”.

• Se a questo punto non è possibile selezionare un cantiere, utilizzare il metodo seguente per annullare forzatamente un cantiere già collegato alla macchina per poter scegliere il cantiere.

Fare clic sul pulsante “X” accanto al campo “Cantiere”, quindi premere il pulsante “Salva”.

• Se quanto sopra non funziona

Quando alla macchina già collegata al cantiere viene richiesto di collegarsi al controller senza rilasciare il vincolo e cambiare la proprietà dell'azienda, il cambio di cantiere potrebbe non essere possibile.
(Come si può vedere, scompare anche il pulsante “X” per il rilascio).

In questo caso, contattare il Centro di assistenza perché l'utente non può cambiare il cantiere.

*In origine, il processo corretto prevede che la macchina venga rilasciata prima della richiesta di cambio di proprietà dell'azienda, quindi si prega di verificare che la macchina non sia collegata a nessun cantiere quando si desidera cambiare l'azienda in cui si trova la macchina.