現象
アプリを閉じる際に、全てクリアをタップしても、アプリが閉じない場合があります。
回答/原因
・アプリの右上に鍵マーク(以降、アプリロック と表記)が表示されていることが原因です。
解説/処置例
アプリを閉じる方法は2つあります。
下記、添付画像の赤丸の箇所に表示されているのが、アプリロックの表示
1)アプリロックを解除して、アプリを終了させる方法
タブレット上に表示されたアプリを、下にスライドする事により、ロックが解除されます。
その後、「すべてクリア」を押すことで、アプリを終了させる事ができます。
2)アプリロックされたまま、アプリを終了させる方法
上方向にスライドすれば、アプリロック中でも、ロックされていなくても、どちらの状態でも
アプリを閉じることができます。
アプリ終了の確認方法
タブレット画面の下から上へゆっくりスワイプ操作を停止した際、「最近のアイテムはありません」と表示されたら 起動中のアプリはありません。
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