（Pilot WEB）エラーが表示され、設計データがアップロードできない。

現象

Pilot WEBのステータスにエラーが表示され、設計データがアップロードできない。

または、転送できない。

原因

PilotWEB上で、設計データがアップロードできない、または転送できない原因は、設計データが変換できていない可能性があります。

変換できないエラーについては下記をご参照ください。

・「データ変換エラー」

TP3とTP3の重複登録時（システムエラーP001と表示される場合もある）や設計データの容量が重たい場合に表示されます。

・「システムエラー(P004)」

下記のような場合は「P004」エラーが発生する可能性がございます。

• Landxml内のフォーマットが不正な場合
• DXFファイルの文字コード「UTF-8」でない場合
• ANSI_932 の文字コードの場合

処置

・「データ変換エラー」

・１つのプロジェクト内に複数のGC3または複数のTP3を登録しない。

・データ名には特殊文字「＝」を用いない

・３次元設計データが含まれたxmlを登録する

・できる限り、設計データの容量またはTINの蜜度を軽くしたデータを準備する。

・「システムエラー(P004)」

各設計ソフトの詳細な操作や設定については分かり兼ねますが、データの修正が一部必要です。

DXFファイルの文字コードの修正がうまくいかない場合

メモ帳などのテキストエディタで「$DWGCODEPAGE」の、[ANSI_932] を「ANSI_65001」へ変更して解消されるかご確認ください。

上記処置にて解消されない場合、その他のエラーメッセージが表示された際はサポートセンタにお問合せください。

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